I - Fretes

O pagamento do frete é por conta do cliente.

A Brasil Etiquetas trabalha com os Correios (carta registrada ou Sedex), assim nossas entregas atendem todo Brasil.

Os valores finais de frete equivalem à região de entrega do produto (confira prazo de produção e dos correios para cada item, na compra de diversos produtos, o de maior prazo é o que deve ser considerado pois tudo é despachado de uma só vez).

Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, o número do objeto postado será fornecido ao cliente para acompanhamento.

II - Garantia - Trocas e Devoluções

A Brasil Etiquetas é uma empresa que atua na área comercial desde 2004. São mais de 8 anos de mercado, o que nos dá a credibilidade e transparência que o competitivo mercado comercial exige atualmente das empresas.

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas no telefone (31) 3284-9665. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com a falta de ítens, será reenviado sem consulta prévia.
Para que sua troca ou devolução possa ser analisada e efetuada com sucesso é necessário que o produto seja encaminhado em sua embalagem original.
Em caso de devolução ou troca por defeito, a equipe especializada da Brasil Etiquetas irá analisar o produto para saber se existe um defeito de fabricação ou mal uso.

Não nos responsabilizamos por mal uso de qualquer produto de nossa loja.

1 - Produto com defeito

Caso nossa equipe constate que o produto não possui defeitos, a Brasil Etiquetas providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente.
Caso nossa equipe de assistência técnica veja que o produto tem algum tipo de defeito, os devidos reparos serão feitos ou um novo produto será enviado à residência do cliente no prazo de 30 (trinta) dias apos o recebimento do produto defeituoso.
Produtos que já foram aplicados não poderão ser devolvidos, assim como produtos que foram personalizados com nome e/ou data.

Não nos responsabilizamos e nem trocamos pedidos após 15 dias da data de compra.

2 - Envio do produto

O envio do produto para a Brasil Etiquetas deverá ser feito via Correios com frete a ser pago pela Brasil Etiquetas.
Caso seja constatado que o produto não possui defeito ele será reenviado ao cliente com o custo do frete anterior e atual. Se for constatado que houve um erro de produção ou até mesmo defeito na matéria prima, o custo de postagem será de inteira responsabilidade da Brasil Etiquetas.